3月25日上午,北京回龍觀醫院院長楊甫德、醫務科科長李娟來我院指導工作,對我院有關工作人員就醫院等級評審等工作進行了培訓。黨委書記、院長魯先靈、副院長蘇中華、醫務科等有關科室接待。下午,我院舉行醫院等級評審培訓會,全院管理干部和醫護人員參加,楊甫德院長、李娟教授分別從“醫患關系的處理”和“評審標準及細則”兩方面作專題講解,理論結合實際展開了系統培訓。楊甫德院長指出,如今的醫患關系已經發生巨大的轉變,醫生不再是高高在上,被人捧上神壇,而是作為服務提供者,竭盡全力滿足病患的需求,評判醫護人員的標準也由單純的技術要求轉變為醫德、醫技、服務態度全面發展。培養職業操守、學好溝通交流應與專業技術一樣作為醫護人員的必修課。李娟教授對三甲評審標準及實施細則進行了詳細解讀,強調了嚴格按照標準執行的重要意義,要求醫護人員轉變思想,摒棄“差不多”主義,將實施標準貫徹落實到每個方面、每個人。
培訓會前當天上午,魯院長向客人詳細介紹了醫院發展整體狀況,陪同客人實地考察參觀了病房工作現場及醫院環境,實地檢查審視了幾個工作環節流程。楊甫德院長和李娟教授對我院工作流程和日常管理工作進行了深入了解,并提出了指導意見。
學習借鑒他人有利于我院更加快速、正確地發展,北京回龍觀的來訪為我院帶來了寶貴的經驗,對我院三甲評審工作具有深刻的指導意義。
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楊楊