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山東領導科學研究中心專家小組來我院進行第三方社會調查評價

發布時間:2016-09-06 11:52:35  點擊:   來源:   打印本頁

      12月29日山東領導科學研究中心專家小組一行6人來我院進行第三方社會調查評價,對我院醫療質量、醫療安全、醫療服務等方面進行了調查評估。
    作為醫院等級評審的重要環節,社會調查評價立足于第三方,從客觀、全面的角度對醫院各情況進行深入了解。專家小組通過訪談、問卷調查、抽樣調查等方式對我院整體概況、職工、患者滿意度等方面進行了調查評價。
    經過為期1天的調查訪問,專家小組對我院開展便民、惠民醫療服務工作中所取得的成績給予了充分的肯定,同時也提出了存在的問題和不足。針對存在的問題,醫院將盡快制定整改方案,馬上落實整改,提高服務質量。
山東領導科學研究中心專家小組來院進行座談

工作人員指導患者進行滿意度調查

醫院職工滿意度調查 宣教部 楊楊  

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