2015年3月30日至4月2日，我院護理部舉行了為期4天的護士禮儀培訓，邀請臨沂市人民醫院禮儀培訓學院院長張琳進行了理論及形體方面的指導，全院各護理單元選派100多位代表參加，副院長蘇中華主持安排。     良好的禮儀是優秀的護理人員必備的職業素養，通過優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止讓護理人員保持自信、熱情和耐心，使患者放松心情，消除緊張和憂慮，從而更好地為患者服務，有利于精神疾病的康復。通過本次培訓，我院護理人員掌握了常規禮儀知識，強化了優質服務意識，規范了系統培訓流程，對進一步提高我院護理服務質量起到了促進作用。
 






  楊楊