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濟寧市首屆“改善醫療服務行動”擂臺賽

發布時間:2016-09-06 11:53:27  點擊:   來源:   打印本頁

    11月26日由濟寧市衛計委和齊魯晚報今日運河欄目聯合組織的濟寧首屆“改善醫療服務行動”擂臺賽正式啟動,醫療服務“十大優秀案例”暨“十大品牌醫院”的產生,將通過報紙調查問卷、網友投票、專家評審方式,讓最具科學性、先進性、可復制性的優秀案例脫穎而出。
    為促進我市精神衛生事業的發展,讓更多的被精神疾病所困擾的患者及家庭了解到濟寧市精神病防治院獨特的就診模式,作為濟寧市唯一一家三級甲等精神病?漆t院,請全社會愛心人士積極參與微信投票,關注弱勢群體。投票方法:關注“yunhe2110110”微信公眾號,點擊擂臺賽投票,編輯輸入73發送,即為濟寧市精神病防治院投了一票。每個微信號每天可投一次。

附上:醫院參賽案例
                                                                                                                     患者入院,護士全程陪同辦手續
  精神病患者是一個特殊群體,他們在心理上與世隔絕,無法與正常人溝通,他們生活在灰色的世界里。然而,在濟寧唯一的三級甲等精神專科醫院——濟寧市精神病防治院(山東省戴莊醫院),精神病患者能享受便捷就診的同時,更感受到了貼心的關懷和照顧。

                                                                                                                                       復診不掛號直接預約醫生
    9月17日,市民李女士陪同父親第二次來到戴莊醫院,她沒掛號,而是直接打電話給醫生。
  “我父親有抑郁癥,回家給父親服藥治療,但有時拿不準,就會打電話咨詢蘇醫生。”李女士說,自己的咨詢每次都得到醫生的耐心回復,即使有時在開會,會后也會立即回電話。
  “因為精神病患者的特殊情況,在藥物治療期間,要隨時調整用藥量,所以醫生會給患者家屬留下電話。”濟寧市精神病防治院院長助理李武表示,為方便患者就醫,復診患者可以通過電話或現場預約,與病房內醫生預約,直接由病房醫生接診,檢查、取藥劃價繳費時補收掛號費,免去了排隊掛號這一環節,大大減少了就診等待、排隊的時間。
  為方便患者,戴莊醫院創新了門診一站式服務模式。“我們貫徹首診負責制,因為精神病患者的特殊性,所以在患者入院時,我們會有醫務工作人員全程隨同住院患者辦理住院手續、陪同檢查等服務,這樣的服務大大方便了患者的就診。”李武表示。

                                                                                                                                      像對待親人那樣呵護患者
  “與綜合醫院不同,這里的護士要承受巨大的心理壓力,除了體力上的付出,護士要時刻拉緊弦,避免患者發生危險。”戴莊醫院護理部副主任侯秀梅說。
  在封閉病區,患者每天都有相對規律的作息時間,按時起床、洗漱,吃藥、做康復。由于重癥精神病患者的特殊性,有些患者不愿起床,護理人員會耐心勸導,有的患者不會洗漱,護理人員也會協助其完成。侯秀梅告訴記者,拿發藥來說,護士發藥不但要把藥片發到每個患者的手里,還得盯著他們服下。不聽話的患者,護士要勸要哄,看著他們把要吞進胃里,往往一圈藥發下來,要用掉一個多小時。
  “有的患者失去理智,會吐得護理人員滿臉滿身都是口水,很多患者需要喂食、喂藥、喂水,我們的護理人員都是默默地去做,沒有任何怨言。”侯秀梅說,這些精神病患者因缺乏理性和思維,有的孤僻離群,愁眉苦臉,有的否認有病拒絕治療。護士們從不畏懼,理解這些患者是一種病態表現,不與他們計較,像對待親人一樣呵護他們。

                                                                                                                                    濟寧市精神病防治院 院長魯先靈 心靈驛站 精神家園
  藎園,教堂,醫院……除了看病,很少有人愿意到醫院里走一走,戴莊醫院卻是很多人愿意拍照留念的地方,昔日的藎園仍保留有部分古園林舊址,留存千年的流蘇樹,幽雅的環境,吸引游人和攝影愛好者到此一游,賞花、留影,抒發心情。
  濟寧市精神病防治院院長魯先靈說,這里不僅是一座醫院,也是濟寧人的心理驛站、精神家園。
  “由于多年來人們對于精神病醫院不了解,醫院也在人們心中蒙上了一層神秘的面紗。其實,到這里來就診的患者不僅局限于精神障礙,比如因主持人崔永元而被人熟知的抑郁癥,以及藥物酒精和煙草依賴癥,甚至是失眠、情緒低落都可以在這里得到治療。”魯先靈說。
  醫院內環境優美,綠樹成蔭,亭臺樓榭、假山、噴泉自成一體,構成一派園林景象。病房整潔明亮,設施齊全,集醫療娛樂于一體,為患者治療、休養提供了良好的環境和條件。魯先靈說,過去,對患者一般都是藥物治療,現在更注重物理治療、心理治療及康復治療,在治療過程中進行社會技能的培訓,助力患者恢復社會功能,回歸社會,自食其力。
 
 
 



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