門診就診須知
一、我院實行365天全天候服務,專家門診、普通門診雙休日及節假日照常開診。
二、門診一樓一站式服務中心為患者提供導診咨詢、預約掛號、預檢分診、簡易門診、健康咨詢,免費輪椅、雨傘,二樓服務臺蓋章審核,免費復印等服務,您在就診過程中如有什么困難,請到門診一站式服務中心或二樓服務臺尋求幫助。
三、 醫院全面推行實名制就醫服務模式,二代身份證、社保卡、電子健康碼可通過自助機完成掛號、繳費、預約、查詢等業務;目前人工窗口、自助設備、手機移動端均可進行掛號繳費。未攜帶身份證或社保卡收費窗口掛號,掛號時請您準確告知姓名、性別、出生日期、家庭地址、聯系電話等相關信息。
四、網上預約成功繳費后,在就診當日就診時間段前30分鐘至分診臺報到候診。
五、 因各種原因預約不能就診者,請務必提前一天取消預約,如有問題可致電0537-3165307予以取消預約,若未及時取消預約又未按時就診,按過號處理。
六、 為方便您在院內就診,有效節約您的就診等候時間,減少排隊次數,可在處方單二維碼、自助設備交費。
七、 急、危重病人可直接由分診人員優先安排就診。
八、
、門診診斷證明辦理時間
08:00-17:30(夏季至18:00)
九、
出入院辦理時間
時間:24小時(包含節假日)。
地點:門診一樓住院結算中心。
門診就診流程
急診就診須知
一、急診服務對象
譫妄狀態、嚴重暴力攻擊和嚴重自殺自傷等重點病種的患者。
二、急診服務范圍和時間
1、服務范圍:精神科。
2、服務時間:24小時(包含節假日)。
三、咨詢服務
1、便民服務電話:0537-2030000、心理咨詢電話:0537-3165620
門診分診臺電話:0537-3165307。
一站式服務中心位于門診樓一樓,固定兩名導診護士。主要服務內容:
1、指導患者就醫問訊,幫助患者掛號、引導患者就診。
2、負責接通預約電話(0537-3165120),協助患者進行電話預約就診。
3、做好各項便民服務及健康教育工作。
分診臺位于門診樓二樓,固定兩名導診護士。主要服務內容:
1、負責預約診療的協調管理工作,對預約患者進行報到分診。
2、負責為門診患者查詢專家坐診時間,協調和處理門診患者就診過程中出現的各類問題。
3、負責審核病情證明、病假證明并蓋章。
精神科門急診急救綠色通道服務流程