為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高群眾看病就醫(yī)便捷性和滿意度，我院積極推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，6月15日，成功推出線上預(yù)約掛號(hào)視頻化指導(dǎo)服務(wù)，為廣大患者帶來全新的就醫(yī)體驗(yàn)。
       針對(duì)文字說明不夠直觀、操作流程較為復(fù)雜等問題，我院精心制作了線上預(yù)約掛號(hào)視頻教程，內(nèi)容詳盡、步驟清晰，通過生動(dòng)形象的畫面和簡(jiǎn)潔明了的語言，展示了如何注冊(cè)賬號(hào)、登錄公眾號(hào)，準(zhǔn)確選擇就診科室、醫(yī)生和就診時(shí)間，最后完成線上支付等。
       自線上預(yù)約掛號(hào)視頻教程上線以來，得到了廣大群眾的積極響應(yīng)和好評(píng)。患者們紛紛表示，這種直觀的視頻指導(dǎo)能夠快速、準(zhǔn)確地完成預(yù)約掛號(hào)，減少了就診等待時(shí)間。
       此次線上預(yù)約掛號(hào)視頻教程的推出，是我院在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)方面的重要舉措，也是醫(yī)院積極適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代發(fā)展、推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力實(shí)踐。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷完善和優(yōu)化線上預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，同時(shí)探索更多的數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)模式，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。