厚實(shí)的擔(dān)架、舒適的座椅、技術(shù)嫻熟的駕駛員、熱情周到的服務(wù)態(tài)度，流動(dòng)服務(wù)車頻繁穿梭于山東省戴莊醫(yī)院病區(qū)與門診區(qū)之間，成為院區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。“謝謝你，真是比步行快多了！”“多虧了你們！不然那么重的行李我真不知道該怎么抬到病房樓下。”“沒想到這么方便的服務(wù)，居然不要錢！”……一位位患者和陪人喜在臉上，暖在心頭。
    “患者及家屬只需要打一個(gè)電話，約好接送時(shí)間和地點(diǎn)，我們會(huì)立刻安排、風(fēng)雨無(wú)阻。如果在行駛途中遇到病陪人招手示意，只要有座位，我們也可以即停即上。”流動(dòng)服務(wù)車駕駛員王順如是說(shuō)。   
    為了“讓服務(wù)多滲透，讓群眾少跑腿”，切實(shí)提升群眾的獲得感、滿意度，2014年以來(lái)，醫(yī)院以解決患者就醫(yī)過(guò)程中的實(shí)際困難為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，專門配備流動(dòng)服務(wù)車免費(fèi)接送患者及家屬，以方便其出入院運(yùn)送、院內(nèi)檢查與業(yè)務(wù)辦理，以此實(shí)現(xiàn)病區(qū)和門診區(qū)便民服務(wù)的“無(wú)縫對(duì)接”。